1、爱岗敬业 尽职尽责
热爱祖国、热爱企业、热爱岗位,以主人翁的态度做好本职工作,努力做到干一行、爱一行、专一行。做到吃苦耐劳,任劳任怨,勇于奉献,努力完成工作任务。不断优化工作方法,积极提出合理化建议。
2、勤奋学习 积极进取
结合岗位工作,学业务,学技术,学政策理论。肯动脑筋,肯钻难题,永不满足,努力创新,提高工作质量和水平,不断超越自我。
3、遵章守纪 自觉执行
自觉遵守公司的各项制度和规定。上班不迟到,不早退,有病有事提前请假,不无故旷工。工作期间不做任何违纪违章的事情,维护公司正常的工作秩序。严守公司秘密。
4、讲究实效 不推不拖
对职责范围内的工作不推诿、不扯皮、不拖拉,不积压,及时处理,讲究效率。发现工作中有错误、问题或遇到困难、情况发生变化要尽快报告;情况紧急时,应采取果断措施,为企业把握机会,减少损失。对职责范围外的工作要给予积极配合。
5、以诚立信 服务周到
在市场竞争中信守合约,以诚立信。努力提升核心竞争力,专业能力、综合实力,变行业竞争为业态竞争,谋求多赢。不攻击贬低同行,不搞恶性竞争。坚持客户至上,一切从客户的立场和角度出发,为客户提供可靠的质量和优质服务。
6、举止文雅 待人礼貌
要使用员工礼貌用语:请、您(你)好、谢谢、对不起、不客气、没关系、需要再来、再见。使用体态语言:微笑、握手和招手。切勿说话态度生硬,举止粗鲁,不礼貌。
7、团结协作 重视沟通
员工应将个人价值融入团队奋斗之中,个人目标服从团队目标,个人利益服从团队利益。当个人力量无法完成工作任务时,应迅速向上级或同事请求支援和协助。对于同事或其他部门正当的工作援助请求,被请求者应积极提供帮助,不寻找借口推托。员工之间的沟通不应拘泥于任何形式和级别,协作不应受阻于任何个人原因。对外沟通坚持诚信原则,适应环境,对合作者予以尊重,和睦相处。
8、艰苦奋斗 勤俭节约
继承和发扬党的优良传统作风,牢固树立勤俭办企业的思想,厉行节约,反对铺张浪费,努力降低成本。
9、廉洁自律 洁身自好
不得索取受贿,无法拒绝的礼物或利益要及时上缴企业。不得假公济私,挥霍公款公物。不得从事第二职业。
10、树立形象 执行规范
一切以公司形象出现的正式场合,须严格执行公司的视觉规范。对公司选择的分包商、合作伙伴也应执行本公司的视觉识别规范。组织外出集体活动时要树立文明健康的团队形象。
11、改革创新 使命强烈
在市场竞争中,大胆改革创新,改革经营机制,推进企业发展,增强企业的竞争力。具有崇高的使命感和责任感,工作认真负责,开拓进取,意志顽强,甘于奉献。
12、作风民主 谦虚谨慎
深入群众,调查研究,善于听取群众意见,集中群众智慧,坚持明主管理。谦虚谨慎,戒骄戒躁。带头执行公司的各项规定,要求员工做到的,自己应带头做到。言行一致、表里如一。
13、关心员工 尊重人才
爱护员工,关心员工工作条件,生活疾苦,帮助其解决困难。切实为员工办实事、办好事。尊重知识,尊重人才,以人为本。
14、任人唯贤 坚持原则
用人坚持德才兼备的原则,不搞亲疏有别,排斥异己。敢于坚持真理,批评错误、团结同志一道工作。处事公正,一视同仁,不徇私情。严格依法依规办事。
注:一至十条适用员工群众;一至十四条适用于领导干部